抖音獲取訂單信息失敗是怎么回事？具體的原因是什么呢？對此很多小伙伴還不是很了解。那么接下來就跟隨小編一起繼續往下看大家一定不要錯過哦！

1、很有可能是因為抖音在維護抖音系統升級的話都是后臺靜默升級所以看不到升級的情況也看不到系統維護但是后續會正常；

2、也有可能是手機網絡的問題雖然一直連著無線網或者是流量但是手機會出現斷流的情況所以會發生獲取不到訂單信息的情況；

3、還有就是后臺延遲會造成訂單詳情的未加載成功讓我們會發生獲取不到信息的情況遇到以上情況重新啟動軟件就可以；